Odnoszący sukcesy partner serwisowy firmy Holmatro ds. ciśnienia 700 barów w Holandii
Od nawiązania relacji partnerskich w 2016 r. firmy Mennens i Holmatro podzielają przekonanie, że świadczenie profesjonalnych usług jest najlepszym sposobem na tworzenie wartości dodanej dla klientów. Charakter tych usług opiera się na profesjonalizmie i wymianie wiedzy. Firma Mennens znana jest ze stosowania zasady „lifting KnowHow” (wiedza specjalistyczna w dziedzinie podnoszenia). Firma Mennens, jako partner serwisowy Holmatro, zdobyła także ogromną wiedzę z zakresu bezpieczeństwa hydrauliki wysokociśnieniowej.
W pierwszym roku współpracy partnerskiej wspólna wizja doprowadziła do otwarcia jednego Centrum Usług Premium Holmatro w Rotterdamie i jednego w Groningen. Podczas rozległych szkoleń technicy serwisowi zdobyli wiedzę w zakresie dbania o bezpieczeństwo i odpowiedni stan techniczny narzędzi hydraulicznych. Doradcy klientów i członkowie personelu pomocniczego odbyli natomiast szkolenia z zakresu wspierania klientów podczas korzystania z prototypu usług Holmatro Premium.
David Posthumus, dyrektor Mennens Groningen, oświadczył: „Program Usług Premium Holmatro pomaga firmie Mennens Groningen odnosić sukcesy, nie tylko na polu sprzedaży wysokociśnieniowych narzędzi hydraulicznych, ale także w odniesieniu do uzyskania statusu prawdziwego partnera dla naszych klientów poprzez dostarczanie im bezpiecznych i niezawodnych narzędzi hydraulicznych. Kolejną wielką zaletą bycia partnerem serwisowym Holmatro jest stosowana przez firmę metoda testów dynamicznych w kontrolowanym środowisku, która pozwala uzyskać bezpieczniejsze środowisko pracy dla naszych pracowników. Wszystkie te korzyści skutkowały zwiększeniem liczby powtarzających się transakcji sprzedażowych i nawiązaniem długoterminowych relacji biznesowych”.
Sukces pierwszych dwóch Centrów Usług Premium zaowocował otwarciem trzeciego w 2018 r. w oddziale firmy Mennens w Dongen. W 2020 r. zostanie otwarte czwarte Centrum Usług Premium w oddziale firmy Mennens w Amsterdamie. Oznacza to, że pracownicy firmy Mennens są prawdziwymi specjalistami ds. ciśnienia 700 barów.