Holmatro's succesvolle 700 bar servicepartner in Nederland
Sinds het begin van de samenwerking in 2016 deelden Mennens en Holmatro de visie dat professionele service de beste manier is om toegevoegde waarde te creëren voor klanten. Deze service is gebaseerd op professionaliteit en het delen van kennis. Mennens staat bekend om hun 'lifting KnowHow'-principe. Als Holmatro Service Partner heeft Mennens ook veel kennis opgedaan over de veiligheid van hogedruk hydrauliek.
In het eerste jaar van de samenwerking resulteerde de gecombineerde visie in de opening van één Holmatro Premium Service Center in Rotterdam en één in Groningen. In een uitgebreide trainingsperiode zijn de servicemonteurs getraind in het veilig en betrouwbaar houden van hydraulische gereedschappen. De accountmanagers en ondersteunend personeel zijn getraind in hoe ze klanten kunnen helpen succesvol te zijn met het Holmatro Premium-serviceconcept.
David Posthumus, directeur van Mennens Groningen, zegt: "Holmatro's Premium Service Programma helpt Mennens Groningen zeer succesvol te zijn, niet alleen in het verkopen van hogedruk hydraulische gereedschappen, maar ook in het zijn van een echte partner voor onze klanten en hen helpen met veilige en betrouwbare hydraulische gereedschappen. Een ander groot voordeel van Holmatro Service Partner zijn is de manier van dynamisch testen in een gecontroleerde omgeving wat resulteert in een veiligere werkomgeving voor onze medewerkers. Al deze voordelen hebben geresulteerd in meer terugkerende verkopen en langdurige relaties.''
Het succes van de eerste twee Premium Service Centers resulteerde in de opening van een derde in het Mennens-filiaal in Dongen in 2018. In 2020 wordt een vierde Premium Service Center geopend in het Mennens-filiaal in Amsterdam. Daarmee is Mennens een echte 700 bar specialist.